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encore vs. Shapes Surveys
encore (EncorePeople) und Shapes Surveys sind Lösungen der Kategorie Weitere im SAATKORN-Verzeichnis. Im Funktionsumfang nennen die Profile: encore 13, Shapes Surveys 12 Merkmale; 7 davon haben beide. Nur Shapes Surveys weist Audit-Logs aus. Integrationen laut Profil: encore 6, Shapes Surveys 4; gemeinsam u. a. Slack. Preismodell bei beiden: pro Nutzer.
Alle Angaben stammen aus den Produktprofilen; fehlt eine Angabe, ist sie im Profil nicht hinterlegt.
- Zum Profil
encore
EncorePeople
- Zum Profil
Shapes Surveys
Shapes
Allgemein | ||
| Deployment | SAAS | SAAS |
| Zielgruppe | — | — |
| Sprachen | — | — |
| Datenresidenz | eu | euukus |
Preismodell | ||
| Modell | per user | per user |
| Min. Lizenzen | — | — |
| Vertragslaufzeit | Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden. | — |
Sicherheit | ||
| SSO / SAML | ||
| SCIM | ||
| MFA | ||
| RBAC | ||
| Audit Logs | ||
| API Access | ||
| Verschl. at Rest | ||
| Verschl. in Transit | ||
| IP Allowlist | ||
| Zertifizierungen | ISO 27001:2022 | — |
Compliance | ||
| DSGVO / GDPR | ||
| ISO 27001 | ||
| SOC 2 | ||
| HIPAA | ||
| DPA | ||
Implementierung | ||
| Typische Dauer | Self-onboarding in ~20 minutes (5 steps) | Minuten bis Tage |
| Professional Services | ||
| Training inkl. | ||
| Migrationsunterstützung | ||
Support | ||
| Kanäle | E-MailPersönlicher Ansprechpartner | E-MailHilfe-CenterPersönlicher Ansprechpartner |
| SLA | Die Verfügbarkeit der Software beträgt laut AGB 99 % im Jahresmittel. Störungen können montags bis freitags, ausgenommen bundesweite Feiertage, von 9:00 bis 18:00 Uhr deutscher Zeit gemeldet und behoben werden. Schwerwiegende Störungen werden grundsätzlich innerhalb von 8 Servicezeit-Stunden behoben, sonstige erhebliche Störungen innerhalb von 16 Servicezeit-Stunden. | Support während der Geschäftszeiten (Sonntag bis Freitag, 6:00–19:00 Uhr GMT/BST). Garantierte maximale Erstreaktion nach Schweregrad: Core innerhalb von 8 Stunden bis 3 Geschäftstagen, Plus innerhalb von 2 Stunden bis 2 Geschäftstagen. Angestrebte monatliche Verfügbarkeit: mindestens 99,9 %, vorbehaltlich der vertraglichen Ausnahmen. |
| Zeitzonen | — | — |
Features | ||
| Dashboards | ||
| Rollen & Rechte | ||
| Azure AD Integration | ||
| RBAC | ||
| SSO/SAML | ||
| Data Residency Region | EU | |
| GDPR | ||
| ISO 27001 | ||
| API | ||
| MS Teams Integration | ||
| Slack Integration | ||
| Custom Reports | ||
| Datenexport | ||
| SCIM | ||
| MFA | ||
| Audit Logs | ||
| Okta Integration | ||
| Audit Trail | ||
| Custom Fields | ||
| iOS/Android App | ||
| Responsive UI | ||
| Multi-Country | ||
| DPA verfügbar | ||
| SOC 2 | ||
Integrationen | ||
| Calendar sync (unspecified) | native | |
| Email (notifications) | native | |
| Encore API | native | |
| native | ||
| MCP API | native | |
| Microsoft 365 (Azure AD) | native | |
| Microsoft Teams | native | |
| Office 365 | native | |
| Slack | native | native |